Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par la société E-TREND sur son site web à l'adresse suivante : www.monshowroom.com
Le fait de cliquer sur l'icône « J'accepte les conditions générales de vente » signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Le fait de cliquer sur « Validez votre commande » signifie que vous confirmez définitivement votre commande.
La société E-TREND vous invite à lire attentivement les clauses ci-après.
La société E-TREND vous précise qu'il n'est pas possible d'acheter un bien sans accepter les conditions prévues ci-dessous.
E-TREND est une SAS au capital de 72762 € dont le siège social est situé à Carnoux-en-Provence (13470), 16, avenue Lavoisier, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 488972993, et dont le numéro de TVA intra-communautaire est TVA FR 194 889 72 993, et joignable :
Par courrier, à l'adresse indiquée ci-dessus, ou au 101, rue d'Aboukir 75002 Paris (Bureaux commerciaux)
Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h au 09 70 80 99 73 (numéro non surtaxé, prix d'une communication locale)
Par Emai en vous rendant dans la section Service client
Les présentes conditions générales de vente visent à définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.
La vente est réservée aux clients majeurs ou mineurs avec autorisation parentale.
Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande.
Les prix indiqués sur le site sont garantis pour la durée de mise en ligne définie en Article 2, et dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des produits.
Les produits restent la propriété de E-TREND jusqu'au parfait paiement du prix.
Le client intéressé par un article visible sur le site monshowroom.com commande directement via le site : www.monshowroom.com
Le client qui effectue sa commande directement sur le site monshowroom.com devra suivre la procédure suivante :
- Lors de sa première commande, le client devra remplir un formulaire contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, e-mail et numéro de téléphone. Il spécifie ensuite le mode de livraison choisi.
- Le client choisira les différents produits auxquels il porte un intérêt et cliquera successivement sur le lien « Ajouter à mon panier ».
A tout moment il aura la possibilité :
• D'obtenir un récapitulatif des produits sélectionnés en cliquant sur le lien « Mon panier »
• Poursuivre ses achats en cliquant sur le lien « Poursuivre mes achats »
• Terminer sa sélection et effectuer la commande en cliquant sur le lien « Paiement »
- Pour commander les produits choisis, le client devra s'identifier, en saisissant son e-mail et son mot de passe. Le client est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants (adresse e-mail et mot de passe) vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.
- Si le client ne s'est pas inscrit au préalable, il devra remplir le formulaire qui apparaîtra automatiquement lors de sa première commande ou le remplir préalablement en allant dans la rubrique « Mon compte » et en cliquant sur le lien « S'inscrire ».
Une fois l'utilisateur identifié, il devra valider l'adresse de livraison puis un bon de commande apparaîtra récapitulant : la nature, la quantité et le prix des produits retenus par l'utilisateur, ainsi que le mode de paiement choisi, les coordonnées de l'utilisateur et l'adresse de livraison du colis.
Le client déclare avoir 18 ans ou, à défaut, avoir une autorisation parentale lui permettant de procéder à la commande sur le site.
Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par E-TREND au client.
Le paiement s'effectuera, sauf indisponibilité du serveur, immédiatement sur Internet par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) ou par Paypal. Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises.
En tout état de cause, E-TREND se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel, d'utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier français. La responsabilité de E-TREND ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.
Pour tout montant supérieur à cent vingt euros, conformément à l'article L.134-2 du code de la consommation, E-TREND pocèdera à l'archivage de preuve de la passation écrite de la vente sur support papier ou électronique pendant les délais légaux applicables. Le client dispose d'un accès à ce document à tout moment, sur demande effectuée auorès de E-TREND en joignant une pièce justificative de son identité.
Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site monshowroom.com utilise le service de paiement sécurisé CYBERMUT. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises cryptées sur le serveur SIPS sans transiter sur les supports physiques du serveur E-TREND.
Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé CYBERMUT. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.
MonShowroom ouvre la possibilité à ses clients d’acheter des chèques-cadeaux dont le montant est prédéterminé. Un chèque-cadeau est livré dans sa pochette à l’adresse choisie par le client, via les services de la Poste. Sa validité est de un an à compter de la date de commande par le client. Le chèque-cadeau doit être dépensé sur une seule et même commande. Dans le cas où le montant de la commande est inférieur au montant du chèque-cadeau, la différence de montant ne sera pas récupérable. Tout utilisateur d’un chèque-cadeau devra s’acquitter des frais de livraison attenant à sa commande (hors opération « frais de port offerts »).
Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Monshowroom.com se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives comme par exemple des bureaux, des établissements de soins, de séjours. En cas de livraison à une adresse collective, le client reconnaît que l'obligation de monshowroom.com pour l'acheminement de la commande s'arrête à la livraison effective à l'adresse collective indiquée dans son bon de commande, alors même que l'envoi n'est pas réceptionné par le destinataire final mais par un tiers.
Toutes les commandes validées sont expédiées le jour ouvré suivant. Attention, toutes les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi ou le mardi (suivant le transporteur). Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant la validation de la commande par le client. Ils correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.
Ceci étant, malgré tout le soin apporté par E-TREND dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des produits peut s'avérer défectueux.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard 3 jours suivant la réception, au siège social d'E-TREND, par courrier recommandé.
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et E-TREND sera dégagé de toute responsabilité. E-TREND se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, E-TREND procédera alors à l'échange, à la remise d'un avoir, au remboursement du (des) produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).
Les produits offerts à la vente sur le site Monshowroom.com peuvent être acquis dans tous les pays de l'Union Européenne. E-TREND se réserve le droit de modifier à tous moment la liste de ces pays.
Frais de livraison :
(Les délais indiqués sont les délais indicatifs d'acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés.)
| Destination | Transporteur | Délai (jours ouvrés) | Tarif | Tarif avec assurance |
|---|---|---|---|---|
|
France Métropolitaine | RELAIS KIALA | 2 à 5 jours | 5€ | 8€ |
| Adrexo | 3 à 7 jours | 5€ | 8€ | |
| COLISSMO | 2 à 5 jours | 7€ | 10€ | |
| CHRONOPOST | 24/48h | 10€ | 13€ |
Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux et uniquement en France Métropolitaine. Toutes les commandes validées sont expédiées le jour suivant, les commandes validées à partir du vendredi sont expédiées le lundi. Vous recevez une confirmation par mail au moment de l'expédition (départ de nos locaux).
Colis endommagé :
Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site monshowroom.com sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état.
Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
Livraison Adrexo :
Découvrez la livraison rapide qui s'adapte enfin à vos contraintes !
1. Votre colis disponible sous 3 à 7 jours à l'adresse de votre choix.
2. Une livraison sur mesure : Si vous n'avez pas pu récupérer
votre colis lors du premier passage, prenez tout simplement rendez-vous avec votre livreur ou faites-vous livrer dans le relias Kiala
de votre choix, sans aucun coût supplémentaire. Plus besoin de vous rendre à la Poste !
3. Votre colis tracé en temps réel de l'expédition jusqu'à la livraison, sur internet, via e-mail ou appli Iphone.
Détails: Les délais de livraison sont identiques à ceux constatés en Colissimo suivi de la Poste (standard).
Délais : comme pour tous nos transporteurs, le colis part de nos locaux le jour ouvré suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi matin.
Pour la France, vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site www.moncolis.adrexo.fr/moncolis en reprenant le n° indiqué dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com. Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : « EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE ».
Livraison par Colissimo (Standard) :
Le colissimo suivi est livré par La Poste en 2 à 5 jours ouvrés.
Il est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande.
Il est donc important d'être précis sur votre adresse de livraison. La livraison s'effectue du lundi au samedi.
En cas d'absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d'instance sont généralement de 15 jours.
Délais : le colis part de nos locaux le jour ouvré suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi.
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site www.coliposte.net en reprenant le n° de colissimo indiqué dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com. Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : « SUIVI DE VOTRE COMMANDE ».
Livraison en Relais Kiala :
Les relais Kiala sont des commerçants (pressings, boutiques de vêtements, stations service, artisans...) qui s'engagent à réceptionner et à vous remettre vos colis, sans aucun frais supplémentaire et sans obligation d'achat chez eux.
Les horaires des commerces sont les horaires de retrait possible. Le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours. Vous serez averti de l'arrivée de votre coli par texto, et si vous n'avez pas renseigné de numéro de portable, par email.
Votre colis reste disponible entre 7 et 15 jours dans le point de livraison Kiala choisi. Une fois ce délai passé, le colis nous sera retourné.
Délais : le colis part de nos locaux le jour ouvré suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi.
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site http://www.kiala.fr/fr/tnt en reprenant le n° indiqué dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com. Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : « SUIVI DE VOTRE COMMANDE ».
Attention : le mode de livraison par relais Kiala fonctionne uniquement en France Métropolitaine.
Livraison Express via Chronopost :
MonShowroom vous propose une livraison Express assurée par Chronopost, et qui fonctionne comme suit :
Du lundi au mercredi : Toute commande passée avant 14h est livrée le lendemain avant 13h (moins de 24h)
Toute commande passée après 14h est livrée le surlendemain avant 13h (moins de 48h)
Le jeudi avant 12h : Toute commande passée le jeudi avant 14h est livrée le vendredi avant 13h
Le dimanche après 12h : Toute commande passée le dimanche après 14h est livrée le mardi avant 13h
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/suivi en reprenant le n° indiqué dans la rubrique "Mon compte". Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : "EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE". Attention : le mode de livraison en Chronopost fonctionne uniquement en France Métropolitaine
Suivi de commande ?
Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de votre commande dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com.
Voici les différents statuts de commande :
• "En attente"
Votre commande est en attente de préparation. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail via la section Service client ou par téléphone au 09 70 80 99 73.
• "En cours de vérification" ou "En cours de validation"
Nous menons, pour protéger nos clients, une politique de certification de compte client. Afin de valider votre compte, nous vous demandons un justificatif d’identité et de domicile. Dans l'attente de vos documents, votre commande reste en statut "En cours de validation". Une fois vos justificatifs réceptionnés, il seront vérifiés sous moins de 24h ouvrées et votre commande passera instantanément "En cours de préparation", puis sera expédiée sous 24h ouvrées.
• "En cours de préparation"
Votre commande est en cours de préparation dans les entrepôts de notre prestataire.
Attention : lorsque ce statut est affiché, nous ne pouvons plus annuler ou modifier votre commande.
• "Expédiée"
Votre colis a quitté les entrepôts de notre prestataire et est en cours de livraison.
Vous pouvez suivre votre colis en fonction du transporteur choisi sur leur site respectif :
o Colissimo : www.coliposte.net
o Chronopost : http://www.chronopost.fr
o Relais Kiala : www.kiala.fr/fr/tnt
o Adrexo : http://www.moncolis.adrexo.fr/moncolis/
NB : un délai de 24h à 48h peut être nécessaire sur les sites transporteur avant que le statut du colis apparaisse.
Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux et uniquement en France Métropolitaine. Toutes les commandes validées sont expédiées le jour suivant, les commandes validées à partir du vendredi sont expédiées le lundi. Vous recevez une confirmation par mail au moment de l'expédition (départ de nos locaux).
Il est à noter que monshowroom.com ne saurait être responsable en cas de retard de livraison.
Tout client ayant passé au minimum une commande est inscrit automatiquement et gratuitement au programme de fidélité de MonShowroom.
Principe d’accumulation de points de fidélité :
Chaque euro dépensé sur des commandes validées par MonShowroom engrange 5 points de fidélité pour le client concerné, déduction faites des éventuelles sommes remboursées ; dans le cas où un remboursement est réalisé, MonShowroom supprimera les points correspondants à la valeur des articles concernés. Dans le cas où un avoir est offert au client, ce dernier conservera la totalité de ses points.
Programmes Silver et Gold :
- Chaque client ayant accumulé 2 500 points de fidélité dans les 12 derniers mois, devient instantanément Client Silver et obtient une remise de 5% sur toutes ses commandes passées pendant un an, hors articles vendus en Soldes, ventes exceptionnelles ou vente flash.
- Chaque client ayant accumulé 5 000 points de fidélité dans les 12 derniers mois, devient instantanément Client Gold et obtient une remise de 10% sur toutes ses commandes passées pendant un an, hors articles vendus en Soldes, ventes exceptionnelles ou vente flash.
- Les remises permanentes Silver ou Gold sont affichées dans le panier du client une fois qu’il a été authentifié.
- Les remises Silver ou Gold sont cumulables avec l’usage de bons d’achat liés au parrainage. Elles ne sont pas automatiquement cumulables avec un code promotionnel.
- Les remises sont calculées après éventuel usage de bons d’achat liés au parrainage et avant un éventuel avoir.
Les produits proposés par E-TREND sont valables pendant toute la durée de mise en ligne des produits définie en Article 2 des présentes, dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, E-TREND s'engage à en informer le client par e-mail dès réception des informations dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et le client immédiatement remboursé si son compte a été débité. Le remboursement s'effectuera directement sur le compte bancaire du client au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception ou de retrait des articles pour tout article acheté sur le site et peut retourner à E-TREND les produits sans avoir à justifier du motif, conformément aux dispositions des articles L 121-16 et suivants du code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, seuls les frais de port restent à la charge du client. Si le client exerce son délai de rétractation, la société E-TREND s'engage à lui rembourser les sommes effectivement versées dans un délai maximum de 30 jours par carte bancaire ou par chèque selon le mode de paiement qui avait été choisi, à moins que le client ne demande à bénéficier d’un avoir, valable un an à compter de son émission.
Le droit de rétractation s'exerce dans les mêmes conditions dès la commande et avant la livraison.
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie « satisfait ou remboursé » pendant un délai de 10 jours à compter de la date de réception ou de retrait des articles, à l’exception des articles achetés en soldes ou via une vente exceptionnelle (vente VIP, flash, privée...) ou bénéficiant d'un code ou d'une offre promotionnelle, qui ne bénéficient que d’un droit de rétractation de 7 jours.
Toute demande d'avoir ou de remboursement devra s'effectuer via la rubrique "Demande de retour", disponible dans "Mon Compte". Dans le cas où le client ne respecte pas cette procédure, le délai de traitement du retour pourra être considérablement rallongé. Un remboursement ne sera alors possible que si le client a respecté la période du droit de rétractation.
Les articles achetés en soldes ou lors de ventes exceptionnelles (braderie, ventes privées, ventes VIP, ventes flash ou offres "Mon look du week-end") ou bénéficiant d'un code ou d'une offre promotionnelle, pourront bénéficier d'un avoir, ou d’un remboursement si ce dernier est réalisé sur demande écrite, ce durant la période du droit de rétractation, à l'adresse suivante : E-TREND, 16 avenue Lavoisier, 13470, Carnoux-en-Provence. Cette exigence est liée au fait que le centre administratif de traitement des retours et les entrepôts logistiques sont situés à deux adresses postales distinctes.
Seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine en parfait état de revente (boîte à chaussures, pochettes plastifiées...) seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boites abîmées seront refusés.
Toute garantie ne s'appliquera que sous réserve que le dommage ne soit pas causé par le client suite à une négligence, détérioration ou utilisation inappropriée du produit.
• L'avoir
Les avoirs sont valables 12 mois à compter de leur émission.
L'avoir est mentionné dans le compte client. Il sera automatiquement proposé en tant que mode de paiement lors de prochaines commandes. Si le montant d'une prochaine commande est inférieur à celui de l'avoir, E-TREND intègrera le solde dans le compte juste après la commande.
Tout nouvel achat avec un avoir initial ne pourra donner lieu à un remboursement qu’à hauteur des sommes effectivement payées par Carte Bancaire ou par Paypal lors de ce nouvel achat et à l’émission d’un nouvel avoir pour le reliquat, ce nouvel avoir n’étant valable que pour la durée restant à courir de l’avoir initial.
• Le remboursement
E-TREND s'engage à rembourser dans un délai maximum de 30 jours après réception du colis retourné.
• Frais de retour
Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à la charge du client, qui est libre de choisir le type d'envoi. Dans le cas où le client opte pour une livraison en Relais Kiala, le colis peut être retourné via un point de livraison Relais Kiala. Il est à noter que les délais de retour via les Relais Kiala peuvent s'élever jusqu'à 20 jours.
En cas d'erreur imputable à E-TREND (article défectueux ou erreur de préparation de commande), E-TREND prendra en charge les frais de retour du client à hauteur du montant mentionné sur la facture remise par le transporteur, que le client devra transmettre à E-TREND, par courrier électronique (certification@monshowroom.com) ou par fax (04 86 33 81 01), dans la limite des frais de livraison aller.
Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de E-TREND. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à E-TREND.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de E-TREND.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site. E-TREND dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.
E-TREND n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande à l'éxpédition du colis ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de E-TREND ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
15.1 - Informations nominatives :
Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, le consommateur reconnaît en avoir connaissance.
A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées aux partenaires commerciaux de la société E-TREND.
Le consommateur peut s'opposer à cette communication en écrivant au siège social de E-TREND.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le consommateur dispose également d'un droit d'accès et de rectification à l'égard de toute information le concernant figurant dans les fichiers de la société E-TREND.
Ce traitement informatique a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL sous le numéro 1176226.
15.2 - Cookies :
Le site www.monshowroom.com est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par MonShowroom.com que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
E-TREND peut transmettre des données non personnelles à des tiers autorisés, par l’utilisation de cookies tiers. Les tiers autorisés par E-TREND s’engagent à utiliser ces données conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 et à établir des Chartes de respect de la vie privée.
Ces données non personnelles peuvent notamment être utilisées dans le cadre de programmes de bannières dont les Chartes du respect de la vie privée sont accessibles aux adresses suivantes : http://www.criteo.com/index.php/fr/solutions/charte-de-respect-de-la-vie-privee et http://nextperformance.com/fr-fr/private-life.html
15.3 - Balises Web :
Certaines pages web du site peuvent parfois contenir des images électroniques ou "balises web", qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page.Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l'efficacité de certaines publicités.
En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du site, afin de mieux servir les utilisateurs de notre site.
15.4 – Abonnement à la newsletter
Si vous êtes abonné(e) à la newsletter de la société E-TREND, vous recevrez des informations sur les offres commerciales de la société E-TREND et de ses partenaires.
Les abonné(e)s à la newsletter de la société E-TREND pourront se désinscrire à tout moment :
> En cliquant sur le lien suivant : http://www.monshowroom.com/fr/newsletter.html.
> Sur demande écrite adressée à : SAS E-TREND | 16 avenue Lavoisier, 13470 Carnoux-en-Provence
> En envoyant une demande par email à certification@monshowroom.com
Pour tout paiement par carte bancaire sur le site monshowroom.com, le certificat électronique délivré par le gestionnaire de télépaiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil ainsi que les moyens d'archivage électronique mis en place par E-TREND.
À cet égard, les dates et heures du serveur feront foi entre les parties.
Dans tous les cas, la validation de la commande, que le paiement s'effectue par carte bancaire directement sur le site, par téléphone ou par l'envoi d'un chèque, vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
En revanche, la date d'exigibilité des sommes dues est celle visée à l'article 4.2 selon le type et le mode de paiement.
Les codes promotionnels ou offres « Parrainage » générés par Monshowroom ne s'appliquent pas sur les frais de port, sauf si le code promotionnel porte spécifiquement sur les frais de port. Ce sont des offres utilisables hors promotion et offres exceptionnelles (sauf si spécifié). Les codes promotionnels sont non cumulables avec d'autres codes promotionnels ou offres.
Les offres et code promotionnels ne sont pas échangeables contre leur valeur monétaire. En cas de retour d’article (remboursement-avoir), les codes promotionnels ou offres « Parrainage » ne pourront plus être réutilisés à l’occasion d’un nouvel achat.
Les remboursements-avoirs suite aux retours porteront uniquement sur les sommes effectivement payées à l’exclusion donc de la part réglée par les codes promotionnels ou offres « Parrainage ». Pour des achats groupés ayant bénéficié de remises proportionnelles à un montant total cumulé d’achat, si le retour d’un ou plusieurs articles a pour effet, en diminuant l’assiette du montant d’achat, d’abaisser le montant de la remise applicable sur les articles conservés et si le client n’a pas réglé la différence à réception de la facture rectificative, le montant du remboursement par le vendeur tiendra compte du nouveau montant de la remise ainsi applicable aux articles conservés et la différence s’imputera en proportion sur le remboursement des articles retournés.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. E-TREND n'est pas tenu de vérifier et d'informer ses clients des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au membre de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis au client forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.
E-TREND se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente. Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur la première page de la rubrique Mon Compte. Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des Conditions Générales de Vente, devront le notifier et, à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendra effet, ils devront cesser d'utiliser les services E-TREND. Dans l'hypothèse où l'un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
L'exécution, par la société, de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution.
Sont considérés comme tels les différents cas reconnus par la jurisprudence française.
Dans un tel cas fortuit, E-TREND informera ses clients dans un délai de sept jours par e-mail.
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou des commerçants, les tribunaux de Marseille seront compétents. En cas de litige avec un client, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les dispositions qui suivent établissent les conditions particulières de vente et d’utilisation de chèques cadeaux Le fait de cliquer sur l'icône « J'accepte les conditions générales de vente » signifie que vous acceptez les conditions générales de vente accessibles sur le site « monshowroom.com »Le fait de cliquer sur « Validez votre commande » signifie que vous confirmez définitivement votre commande.Les chèques-cadeaux sont des bons d’achats valables uniquement sur le site de www.monshowroom.com. Ils sont valables un an à compter de leur date d'émission. En aucun cas E-TREND ne procédera à un remboursement même partiel ou au remplacement y compris en cas de perte, vol ou à l’issue de la période de validité des chèques-cadeaux. Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés contre des espèces. Ils permettent de régler les articles, emballages, hors frais de port, lors d’un achat effectué sur le site www.monshowroom.com à l’exclusion d’une commande en cours au jour de l’achat des chèques-cadeaux. Le paiement d’achat sur le site avec un chèque-cadeau peut être effectué en une seule fois à hauteur du montant nominal figurant sur le chèque. Lorsque la valeur de la commande est supérieure au montant du chèque-cadeau, la différence sera réglée par l’acheteur par carte de paiement ou via paypal.Si le montant de l’achat est inférieur au montant du chèque cadeau le solde ne pourra être récupéré. Les chèques cadeaux ne sont pas fractionnables ni cumulables. Les chèques cadeaux ne sont pas cumulables avec des codes promos.
Toute commande de chèque-cadeau doit être passée via le site www.monshowroom.com. L’'acceptation de la commande se fait en ligne. Les commandes passées sont fermes et définitives. Elles ne pourront donner lieu à remboursement ou annulation sauf dans l’exercice du droit de rétraction prévu par l’article L121-20 du Code de la Consommation au terme duquel le client a un délai de 7 jours francs à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant. Ce droit s'exerce par l’annulation du chèque cadeau.Les commandes confirmées sont traitées, après paiement validé, dès le lendemain.
Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par E-TREND au client. Le paiement s'effectuera, sauf indisponibilité du serveur, immédiatement sur Internet par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) ou par Paypal. Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises. L’achat de chèque-cadeaux ne peut pas être effectué avec des chèques-cadeaux. Pour tout montant supérieur à cent vingt euros, conformément à l'article L.134-2 du code de la consommation, E-TREND procèdera à l'archivage de preuve de la passation écrite de la vente sur support papier ou électronique pendant les délais légaux applicables. Dans tous les cas, la validation de la commande, que le paiement s'effectue par carte bancaire directement sur le site, vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site. Lors de l’achat du chèque cadeau, si la commande porte uniquement sur des chèques cadeaux, les frais de port sont offerts. Si la commande porte sur d’autres articles les frais de port sont ceux habituellement pratiqués sur le site. Toute utilisation du chèque cadeau sur le site sera soumise à l’acceptation des conditions générales de ventes d’E-TREND par l’acheteur.
E-Trend, SAS au capital de 72762 € dont le siège social est situé en France à Carnoux-en-Provence (13470), 16, avenue Lavoisier, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 488972993.
Bureaux commerciaux : 101, rue d'Aboukir 75002 Paris
Directeur de la publication : Séverine Grégoire
Site Hébergeur :
Jaguar Network, 71 av. André Roussin 13016 Marseille - France
Déclaration auprès de CNIL sous le numéro 1176226
Téléphone : 09 70 80 99 73 (numéro non surtaxé, prix d'une communication locale) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
