Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par la société E-TREND sur son site web à l'adresse suivante : www.monshowroom.com
Le fait de cliquer sur l'icône « J'accepte les conditions générales de vente » signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Le fait de cliquer sur « Validez votre commande » signifie que vous confirmez définitivement votre commande.
La société E-TREND vous invite à lire attentivement les clauses ci-après.
La société E-TREND vous précise qu'il n'est pas possible d'acheter un bien sans accepter les conditions prévues ci-dessous.
E-TREND est une SAS au capital de 72762 € dont le siège social est situé à Carnoux-en-Provence (13470), 16, avenue Lavoisier, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 488972993 joignable :
Par courrier, à l'adresse indiquée ci-dessus.
Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 12h etde 14h à 16h au +334 86 33 81 00 (numéro non surtaxé, prix d'une communication locale)
Par Email : service.client@monshowroom.com
Les présentes conditions générales de vente visent à définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.
La vente est réservée aux clients majeurs ou mineurs avec autorisation parentale.
Les produits proposés à la vente par E-TREND sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit, E-TREND s'engage à en informer au plus vite le client.
En cas d'indisponibilité au delà de 30 jours d'un produit commandé et payé, le client en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de E-TREND ne pourrait être engagée.
Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.
Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande.
Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.
E-TREND se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des produits.
Les produits restent la propriété de E-TREND jusqu'au parfait paiement du prix.
Le client intéressé par un article visible sur le site monshowroom.com commande directement via le site : www.monshowroom.com
Le client qui effectue sa commande directement sur le site monshowroom.com devra suivre la procédure suivante :
- Lors de sa première commande, le client devra remplir un formulaire contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, e-mail et numéro de téléphone. Il spécifie ensuite le mode de livraison choisi.
- Le client choisira les différents produits auxquels il porte un intérêt et cliquera successivement sur le lien « Ajouter à mon panier ».
A tout moment il aura la possibilité :
• D'obtenir un récapitulatif des produits sélectionnés en cliquant sur le lien « Mon panier »
• Poursuivre ses achats en cliquant sur le lien « Poursuivre mes achats »
• Terminer sa sélection et effectuer la commande en cliquant sur le lien « Paiement »
- Pour commander les produits choisis, le client devra s'identifier, en saisissant son e-mail et son mot de passe. Le client est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants (adresse e-mail et mot de passe) vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.
- Si le client ne s'est pas inscrit au préalable, il devra remplir le formulaire qui apparaîtra automatiquement lors de sa première commande ou le remplir préalablement en allant dans la rubrique « Mon compte » et en cliquant sur le lien « S'inscrire ».
Une fois l'utilisateur identifié, il devra valider l'adresse de livraison puis un bon de commande apparaîtra récapitulant : la nature, la quantité et le prix des produits retenus par l'utilisateur, ainsi que le mode de paiement choisi, les coordonnées de l'utilisateur et l'adresse de livraison du colis.
Le client déclare avoir 18 ans ou, à défaut, avoir une autorisation parentale lui permettant de procéder à la commande sur le site.
Après avoir pris connaissance de l'état de sa commande, et une fois que l'ensemble des informations demandées aura été complété par le client, ce dernier cliquera sur «Valider» pour confirmer définitivement sa commande. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.
• Paiement par Carte bancaire via la banque CIC ou via Paypal
Le client valide son adresse, le(s) produit(s) et le prix total. Le client devra fournir son numéro de carte bancaire, la date d'expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). Pour les commandes hors France, seul le paiement via Paypal est disponible. Si le choix de paiement est Paypal, le paiement s'effectue via un compte Paypal ou directement par carte bancaire.
Dans tous les cas, quel que soit le mode de paiement choisi par le client, E-TREND accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à sa convenance, conformément aux dispositions de l'article L121-19 du code de la consommation.
Merci de noter que pour toute commande dont le montant est supérieur à 300 euros, une photocopie de votre pièce d'identité peut vous être demandée. Merci de bien vouloir nous fournir cette pièce supplémentaire dans les meilleurs délais pour un traitement rapide de votre commande.
Par la validation de la commande, le client atteste avoir bien, soit 18 ans, soit l’autorisation parentale pour procéder à la commande. Le mineur autorisé s’engage à informer de la collecte de ses données personnelles l’autorité parentale, qui peut s'opposer à leur conservation et/ou à leur transmission à des tiers.
Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par E-TREND au client.
Le paiement s'effectuera, sauf indisponibilité du serveur, immédiatement sur Internet par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) ou par Paypal. Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises.
En tout état de cause, E-TREND se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel, d'utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier français. La responsabilité de E-TREND ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.
Pour tout montant supérieur à cent vingt euros, conformément à l'article L.134-2 du code de la consommation, E-TREND pocèdera à l'archivage de preuve de la passation écrite de la vente sur support papier ou électronique pendant les délais légaux applicables. Le client dispose d'un accès à ce document à tout moment, sur demande effectuée auorès de E-TREND en jiognant une pièce justificative de son identité.
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site monshowroom.com utilise le service de paiement sécurisé CYBERMUT.Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises cryptées sur le serveur SIPS sans transiter sur les supports physiques du serveur E-TREND.
Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé CYBERMUT. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.
Tout client a la possibilité de parrainer un ou des filleuls. Parrain et filleul sont susceptibles de recevoir des bons d’achats via le programme de parrainage.
Un filleul est une personne ayant créé un compte client sur le site de MonShowroom :
- dont l’adresse email a été communiquée à MonShowroom par le parrain potentiel et qui n’a pas demandé à être désinscrit du fichier MonShowroom.
- et ayant, successivement à l’enregistrement de son adresse email, passé une commande pour la première fois sur le site www.monshowroom.com
- et dont la première commande est d’un montant supérieur à 30€ TTC
- et qui n’a pas annulé sa commande dans le délai imparti par son droit de rétractation de 10 jours
Rétribution et conditions d’utilisation :
- La rétribution du filleul s’établit à 10€, sous forme de bon d’achat, valable pendant un an, à compter de l’enregistrement, par MonShowroom, de son adresse email. - Le montant de la commande du filleul doit s’élever au minimum à 30€.
- Le bon d’achat du filleul n’est pas cumulable avec l’usage de codes promotionnels.
- Dans le cas où le montant de la commande du filleul est inférieur ou égal à la valeur de son bon d’achat, le filleul devra s’acquitter du montant des frais de port.
- En cas d’annulation de commande par le filleul, son bon d’achat n’est plus valide pour une future commande
A tout moment, un filleul potentiel a la possibilité de s’opposer à l’utilisation de son adresse mail de manière gratuite et instantanée et dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux données personnelles le concernant en envoyant un e-mail indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse à service.client @monshowroom.com.
MonShowroom ouvre la possibilité à ses clients d’acheter des chèques-cadeaux dont le montant est prédéterminé. Un chèque-cadeau est livré dans sa pochette à l’adresse choisie par le client, via les services de la Poste. Sa validité est de un an à compter de la date de commande par le client. Le chèque-cadeau doit être dépensé sur une seule et même commande. Dans le cas où le montant de la commande est inférieur au montant du chèque-cadeau, la différence de montant ne sera pas récupérable. Tout utilisateur d’un chèque-cadeau devra s’acquitter des frais de livraison attenant à sa commande (hors opération « frais de port offerts »).
Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Monshowroom.com se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives comme par exemple des bureaux, des établissements de soins, de séjours. En cas de livraison à une adresse collective, le client reconnaît que l'obligation de monshowroom.com pour l'acheminement de la commande s'arrête à la livraison effective à l'adresse collective indiquée dans son bon de commande, alors même que l'envoi n'est pas réceptionné par le destinataire final mais par un tiers.
Toutes les commandes validées sont expédiées le jour ouvré suivant. Attention, toutes les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi ou le mardi (suivant le transporteur). Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant la validation de la commande par le client. Ils correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.
E-TREND décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
Ceci étant, malgré tout le soin apporté par E-TREND dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des produits peut s'avérer défectueux.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients d'E-TREND, par courrier recommandé à l'adresse suivante :
E-TREND - Service Client
16 avenue Lavoisier
13470 Carnoux-en-Provence
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et E-TREND sera dégagé de toute responsabilité. E-TREND se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, E-TREND procédera alors à l'échange, à la remise d'un avoir, au remboursement du (des) produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).
Les produits offerts à la vente sur le site Monshowroom.com peuvent être acquis dans tous les pays de l'Union Européenne. E-TREND se réserve le droit de modifier à tous moment la liste de ces pays.
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En cas d'un envoi groupé de plusieurs articles lors d'une même commande, les frais de livraison pour un article restent ceux mentionnés ci- dessus, la livraison des autres articles supplémentaires de la commande est gratuite.
Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux et uniquement en France Métropolitaine. Toutes les commandes validées sont expédiées le jour suivant, les commandes validées à partir du vendredi sont expédiées le lundi. Vous recevez une confirmation par mail au moment de l'expédition (départ de nos locaux).
Il est à noter que monshowroom.com ne saurait être responsable en cas de retard de livraison, voir nos Conditions de Vente (Article 7. Livraison).
Assurance :Au-delà de 100 euros d'achat, MonShowroom.com vous conseille d'opter pour un envoi avec assurance. Celle-ci vous garantit contre la perte de votre commande par nos transporteurs.
Attention : MonShowroom ne consent le remboursement de commande qu'après enquête de notre service juridique.
Colis endommagé :Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site monshowroom.com sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme accepté en l'état. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
Livraison par Colissimo (Standard) : 
Le colissimo suivi est livré par La Poste en 3 à 6 jours ouvrés. Il est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d'être précis sur votre adresse de livraison. La livraison s'effectue du lundi au samedi.
En cas d'absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d'instance sont généralement de 15 jours.
Délais : le colis part de nos locaux le jour ouvré suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le lundi.
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site www.coliposte.net en reprenant le n° de colissimo indiqué dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com. Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : « SUIVI DE VOTRE COMMANDE ».
Livraison en Relais-colis : 
Les relais colis sont des commerçants (pressings, boutiques de vêtements, stations service, artisans...) qui s'engagent à réceptionner et à vous remettre vos colis, sans aucun frais supplémentaire et sans obligation d'achat chez eux.
Les horaires des commerces sont les horaires de retrait possible. Le délai de livraison est compris entre 3 et 6 jours. Vous serez averti de l'arrivée de votre coli par texto, et si vous n'avez pas renseigné de numéro de portable par mail.
Votre colis reste disponible entre 7 et 15 jours dans le relais-colis choisi. Une fois ce délai passé, le colis nous sera retourné.
Délais : le colis part de nos locaux le jour ouvré suivant la confirmation de commande. Pour les commandes passées le vendredi, le colis sera expédié le mardi matin.
Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site www.sogep.com en reprenant le n° de colissimo indiqué dans la rubrique « mon compte » du site monshowroom.com. Ce numéro vous est également communiqué dans l'email intitulé : « SUIVI DE VOTRE COMMANDE ».
Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de votre commande la rubrique « mon compte » su site monshowroom.com.
Voici les 2 statuts de commande :
Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux et uniquement en France Métropolitaine. Toutes les commandes validées sont expédiées le jour suivant, les commandes validées à partir du vendredi sont expédiées le lundi. Vous recevez une confirmation par mail au moment de l'expédition (départ de nos locaux).
Il est à noter que monshowroom.com ne saurait être responsable en cas de retard de livraison.
Tout client ayant passé au minimum une commande est inscrit automatiquement et gratuitement au programme de fidélité de MonShowroom.
Principe d’accumulation de points de fidélité :
Chaque euro dépensé sur des commandes validées par MonShowroom engrange 5 points de fidélité pour le client concerné, déduction faites des éventuelles sommes remboursées ; dans le cas où un remboursement est réalisé, MonShowroom supprimera les points correspondants à la valeur des articles concernés. Dans le cas où un avoir est offert au client, ce dernier conservera la totalité de ses points.
Paliers de récompenses :
Codes promotionnels offerts :
- Chaque client ayant accumulé 5 000 points de fidélité depuis sa première commande, obtient instantanément un code promotionnel d’une valeur de 30€, à valoir sur une commande d’une valeur initiale supérieure à 50€, hors promotions. Le code promotionnel est communiqué au client par email et accessible dans la section «Mon compte ». L’usage du code promotionnel n’a aucun impact sur le nombre de points de fidélité du client.
- Dès lors que le client a accumulé 10 000 points de fidélité depuis sa première commande, il bénéficie d’un second code promotionnel d’une valeur de 30€. Il reçoit ainsi un code promotionnel supplémentaire pour chaque palier de 5 000 points de fidélité franchi.
- Les codes promotionnels liés aux programmes de fidélité ne sont pas cumulables sur une seule et même commande, ni entre eux, ni avec d’autres codes promotionnels.
- Les codes promotionnels sont cumulables avec l'usage de remises Silver ou Gold
Programmes Silver et Gold :
- Chaque client ayant accumulé 2 500 points de fidélité dans les 12 derniers mois, devient instantanément Client Silver et obtient une remise de 5% sur toutes ses commandes passées pendant un an.
- Chaque client ayant accumulé 5 000 points de fidélité dans les 12 derniers mois, devient instantanément Client Gold et obtient une remise de 10% sur toutes ses commandes passées pendant un an.
- Les remises permanentes Silver ou Gold sont affichées dans le panier du client une fois qu’il a été authentifié.
- Les remises Silver ou Gold sont cumulables avec l’usage de bons d’achat liés au parrainage et avec un éventuel code promotionnel.
- Les remises sont calculées après éventuel usage de bons d’achat liés au parrainage et avant un éventuel avoir.
Les produits proposés par E-TREND sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, E-TREND s'engage à en informer le client par e-mail dès réception des informations dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et le client immédiatement remboursé si son compte a été débité. Le remboursement s'effectuera directement sur le compte bancaire du client au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
Si le client opte pour un avoir dans l’exercice du droit de rétractation, il accepte le fait que tout nouvel achat avec ce bon ne pourra pas donner lieu à un remboursement mais à un avoir, valable un an à compter de son émission.
Conformément aux conditions générales de vente d'E-TREND, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine (boîte à chaussures, pochettes plastifiées...) seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boites abîmées seront refusés. De plus, pour des raisons d'hygiène : la lingerie, les collants, les maillots, les leggings et les boucles-d'oreilles ne seront ni repris ni échangés.
Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes libre de choisir le type d'envoi. Dans le cas où vous avez opté pour une livraison en Relais-colis, vous devez retourner votre colis directement à la société E-TREND, sans passer par votre Relais-colis. En cas d'erreur de livraison, E-TREND prendra en charge vos frais de retour à hauteur du montant mentionné sur la preuve de dépôt que vous nous enverrez par fax ou par e-mail.
Le droit de rétractation s'exerce dans les mêmes conditions dès la commande et avant la livraison.
Tous les produits peuvent faire l'objet d'un avoir ou d'un remboursement excepté pour ceux portant une mention contraire. Sauf dans l'exercice de son droit de rétractation par l'acheteur sous 10 jours à compter de la réception de la commande ou en cas d'erreur de livraison d'E-TREND, les articles achetés en soldes ou lors de ventes exceptionnelles (braderie, ventes privées, ventes VIP ou ventes flash) ne pourront bénéficier que d'un avoir.
Conformément aux conditions générales de vente d'E-TREND, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine (boîte à chaussures, pochettes plastifiées...) seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boites abîmées seront refusés.
• L'avoir
Les avoirs sont valables 12 mois sur le site. L'avoir est mentionné dans le compte client. Il sera automatiquement proposé en tant que mode de paiement lors de prochaines commandes. Si le montant d'une prochaine commande est inférieur à celui de l'avoir, E-TREND intègrera le solde dans le compte juste après la commande.
Si le client opte pour un avoir dans l’exercice du droit de rétractation, il accepte le fait que tout nouvel achat avec ce bon ne pourra pas donner lieu à un remboursement mais à un avoir, valable un an à compter de son émission.
• Le remboursement
Le remboursement peut aussi être demandé dans un délai de 10 jours à compter de la livraison de la commande. Les articles achetés en soldes ou via une vente exceptionnelle (vente VIP, flash, privée...) ou bénéficiant d'un code ou d'une offre promotionnelle bénéficient d'un droit de rétractation de 7 jours. Les articles achetés en soldes ou via une vente exceptionnelle (vente VIP, flash, privée...) ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement; seul un avoir sera possible.
E-TREND s'engage à rembourser dans un délai maximum de 30 jours après réception du colis retourné. Seuls les frais de livraison effectivement réglés par le client sont remboursables.
Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes libre de choisir le type d'envoi. Dans le cas où vous avez opté pour une livraison en Relais-colis, vous devez retourner votre colis directement à la société E-TREND, sans passer par votre Relais-colis. En cas d'erreur de livraison, E-TREND prendra en charge vos frais de retour à hauteur du montant mentionné sur la preuve de dépôt que vous nous enverrez par fax ou par e-mail.
Dans tous les cas, toute demande d'avoir ou de remboursement devra s'effectuer via la rubrique Demande de retour, disponible dans Mon Compte.
Tous les articles sont soumis aux garanties légales en vigueur au jour de la vente notamment celles des articles 1641 et suivants du Code Civil.
Cependant, toute garantie ne s'appliquera que sous réserve que le dommage ne soit pas causé par le client suite à une négligence, détérioration ou utilisation inappropriée du produit.
Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de E-TREND. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à E-TREND.
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Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de E-TREND.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site. E-TREND dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.
E-TREND n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande à l'éxpédition du colis ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de E-TREND ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, le consommateur reconnaît en avoir connaissance.
A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées aux partenaires commerciaux de la société E-TREND.
Le consommateur peut s'opposer à cette communication en écrivant à l'adresse suivante :
SAS E-TREND
16, avenue Lavoisier
13470 Carnoux-en-Provence.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le consommateur dispose également d'un droit d'accès et de rectification à l'égard de toute information le concernant figurant dans les fichiers de la société E-TREND.
Ce traitement informatique a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL sous le numéro 1176226.
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Pour tout paiement par carte bancaire sur le site monshowroom.com, le certificat électronique délivré par le gestionnaire de télépaiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil ainsi que les moyens d'archivage électronique mis en place par E-TREND.
À cet égard, les dates et heures du serveur feront foi entre les parties.
Dans tous les cas, la validation de la commande, que le paiement s'effectue par carte bancaire directement sur le site, par téléphone ou par l'envoi d'un chèque, vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
En revanche, la date d'exigibilité des sommes dues est celle visée à l'article 4.2 selon le type et le mode de paiement.
Les codes promotionnels ou offres « Parrainage » générés par Monshowroom ne s'appliquent pas sur les frais de port, sauf si le code promotionnel porte spécifiquement sur les frais de port. Ce sont des offres utilisables hors promotion et offres exceptionnelles (sauf si spécifié). Les codes promotionnels sont non cumulables avec d'autres codes promotionnels ou offres (sauf si spécifié).
Les offres et code promotionnels ne sont pas échangeables contre leur valeur monétaire. En cas de retour d’article (remboursement-avoir) pour des raisons non imputables à Monshowroom, les codes promotionnels ou offres « Parrainage » ne pourront plus être réutilisés à l’occasion d’un nouvel achat.
Les remboursements suite aux retours porteront uniquement sur les sommes effectivement payées à l’exclusion donc de la part réglée par les codes promotionnels ou offres « Parrainage ». Pour des achats groupés ayant bénéficié de remises proportionnelles à un montant total cumulé d’achat, si le retour d’un ou plusieurs articles a pour effet, en diminuant l’assiette du montant d’achat, d’abaisser le montant de la remise applicable sur les articles conservés et si le client n’a pas réglé la différence à réception de la facture rectificative, le montant du remboursement par le vendeur tiendra compte du nouveau montant de la remise ainsi applicable aux articles conservés et la différence s’imputera en proportion sur le remboursement des articles retournés.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. E-TREND n'est pas tenu de vérifier et d'informer ses clients des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il appartient au membre de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis au client forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.
E-TREND se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente. Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur la première page de la rubrique Mon Compte. Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des Conditions Générales de Vente, devront le notifier et, à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendra effet, ils devront cesser d'utiliser les services E-TREND. Dans l'hypothèse où l'un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
L'exécution, par la société, de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution.
Sont considérés comme tels les différents cas reconnus par la jurisprudence française.
Dans un tel cas fortuit, E-TREND informera ses clients dans un délai de sept jours par e-mail.
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou des commerçants, les tribunaux de Marseille seront compétents. En cas de litige avec un client, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les dispositions qui suivent établissent les conditions particulières de vente et d’utilisation de chèques cadeaux Le fait de cliquer sur l'icône « J'accepte les conditions générales de vente » signifie que vous acceptez les conditions générales de vente accessibles sur le site « monshowroom.com »Le fait de cliquer sur « Validez votre commande » signifie que vous confirmez définitivement votre commande.Les chèques-cadeaux sont des bons d’achats valables uniquement sur le site de www.monshowroom.com. Ils sont valables un an à compter de leur date d'émission. En aucun cas E-TREND ne procédera à un remboursement même partiel ou au remplacement y compris en cas de perte, vol ou à l’issue de la période de validité des chèques-cadeaux. Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés contre des espèces. Ils permettent de régler les articles, emballages, hors frais de port, lors d’un achat effectué sur le site www.monshowroom.com à l’exclusion d’une commande en cours au jour de l’achat des chèques-cadeaux. Le paiement d’achat sur le site avec un chèque-cadeau peut être effectué en une seule fois à hauteur du montant nominal figurant sur le chèque. Lorsque la valeur de la commande est supérieure au montant du chèque-cadeau, la différence sera réglée par l’acheteur par carte de paiement ou via paypal.Si le montant de l’achat est inférieur au montant du chèque cadeau le solde ne pourra être récupéré.Les chèques cadeaux ne sont pas fractionnables ni cumulables.Les chèques cadeaux ne sont pas cumulables avec des codes promos.
Toute commande de chèque-cadeau doit être passée via le site www.monshowroom.com. L’'acceptation de la commande se fait en ligne. Les commandes passées sont fermes et définitives. Elles ne pourront donner lieu à remboursement ou annulation sauf dans l’exercice du droit de rétraction prévu par l’article L121-20 du Code de la Consommation au terme duquel le client a un délai de 7 jours francs à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant. Ce droit s'exerce par l’annulation du chèque cadeau.Les commandes confirmées sont traitées, après paiement validé, dès le lendemain.
Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par E-TREND au client. Le paiement s'effectuera, sauf indisponibilité du serveur, immédiatement sur Internet par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) ou par Paypal. Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises. L’achat de chèque-cadeaux ne peut pas être effectué avec des chèques-cadeaux. Pour tout montant supérieur à cent vingt euros, conformément à l'article L.134-2 du code de la consommation, E-TREND procèdera à l'archivage de preuve de la passation écrite de la vente sur support papier ou électronique pendant les délais légaux applicables. Dans tous les cas, la validation de la commande, que le paiement s'effectue par carte bancaire directement sur le site, vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.Lors de l’achat du chèque cadeau, si la commande porte uniquement sur des chèques cadeaux, les frais de port sont offerts.Si la commande porte sur d’autres articles les frais de port sont ceux habituellement pratiqués sur le site.Toute utilisation du chèque cadeau sur le site sera soumise à l’acceptation des conditions générales de ventes d’E-TREND par l’acheteur.
